O Banco Central do Brasil oferece um serviço chamado Valores do sistema a receber (SVR)que permite que cidadãos e empresas verifiquem e solicitem o retorno de valores esquecidos em instituições financeiras. A plataforma é acessível livremente por Site oficiale seu objetivo é facilitar a recuperação de recursos que podem estar em contas inativas, cobranças inadequadas ou terminações de contas com saldo residual.
Para iniciar a consulta, os indivíduos precisam apenas do CPF e a data de nascimento, enquanto as empresas devem usar o CNPJ e a data de abertura. Se houver valores disponíveis, o usuário será direcionado para o Svronde você pode solicitar o retorno. Este serviço é uma maneira eficiente de recuperar dinheiro que, de outra forma, poderia permanecer esquecido.
Quais são os requisitos para acessar o sistema Valores a receber?
Para acessar todos os recursos dos valores do sistema a receber, você deve ter uma conta Gov.Br com nível de segurança de prata ou ouro. Além disso, a verificação em duas etapas deve ser ativada. As empresas, por sua vez, precisam ter um certificado digital vinculado à conta para executar o processo de consulta e solicitação de valores.
Durante o procedimento, é essencial informar uma chave de pix para receber os valores. Se o usuário não tiver uma chave de pix, será necessário entrar em contato diretamente com a instituição financeira para negociar outra forma de recebimento. O prazo para o retorno dos valores pode atingir 12 dias úteis.
Para consulta inicial (sem login):
- Indivíduos: CPF e data de nascimento.
- Entidade legal: CNPJ e data de abertura da empresa (inclusive para empresas fechadas).
- Pessoa falecida: CPF e data de nascimento da pessoa falecida.
Nesta nomeação, você pode saber se há valores a receber, mas você não terá detalhes sobre eles ou poderá solicitar a redenção.
Para acessar o SVR e solicitar o resgate:
- Conta Gov.br: É necessário ter uma conta do Gov.br de nível de prata ou ouro.
- Verificação em duas etapas (2FA): As duas etapas verifica devem ser habilitado Na sua conta, Gov.br.
- Pix Key (para indivíduos): Se você tiver valores a receber, precisará ter uma tecla CPF PIX registrada em seu nome para receber o valor. As instituições financeiras transferirão os valores através dele.
Observações importantes:
- Aderência à solicitação automática: O banco central lançou uma nova funcionalidade automática de solicitação de resgate via PIX. Para ativá-lo, você deve ter a conta do Gov.Br com selo de prata ou ouro e a verificação de duas etapas.
- Entidades legais: Para acessar a entidade legal, sua conta do Gov.BR deve ter o CNPJ vinculado a ela (qualquer tipo de vínculo, exceto “colaborador”). Para empresas sem certificado digital (incluindo as fechadas), o representante legal pode acessar o SVR com sua conta pessoal Gov.br (nível de prata ou ouro) e assinar um termo de responsabilidade para consultar os valores.
- Valores das pessoas falecidas: Herdeiros, testamentários, inventores ou representantes legais podem acessar os dados de pessoas falecidas.
Como agir em casos de pessoas falecidas ou empresas fechadas?
O sistema também inclui situações envolvendo pessoas falecidas e empresas fechadas. Para acessar valores de pessoas falecidas, é necessário aceitar um termo de responsabilidade, fornecer os dados do falecido e provar o título legal como herdeiro, inventor ou representante. No caso das empresas fechadas, o Guardião Legal deve apresentar a documentação necessária à instituição responsável.
Como evitar fraudes?
O banco central alerta as possíveis tentativas de fraude relacionada ao serviço. É importante observar que o único site oficial para consulta e solicitação de retorno dos valores são os valores a serem recebidos. O Banco Central enfatiza que todos os serviços oferecidos são gratuitos e não envia links ou entre em contato conosco para lidar com os valores a receber ou confirmar dados pessoais.
- Cuidado com golpes: O Site único Para consulta e solicitação de valores é valoresareceber.bcb.gov.br. O banco central NÃO Envia links, e -mails, SMS, WhatsApp ou entre em contato conosco para lidar com valores a receber ou confirmar dados pessoais. Instituições que devem o valor NÃO Eles podem pedir seus dados pessoais ou sua senha. Não faça nenhum tipo de pagamento para ter acesso a valores.
Para garantir a segurança, é essencial que os usuários estejam cientes das comunicações suspeitas e evite compartilhar informações pessoais ou financeiras fora do ambiente oficial do site oficial. Assim, é possível usar o serviço com segurança e eficácia, recuperando valores que podem ser esquecidos nas instituições financeiras.
